ME♥ 豬妹♫ 虎弟 ♪•*¨*•.¸¸

依照BBH媽咪的經驗分享~
(http://www.babyhome.com.tw/mboard.php?op=d&sID=1758383&bid=6&r=22)

先是很理性的告知~
最近先生的公司要辦理貸款才發現我有信用卡遲繳的不良紀錄~
影響了辦理貸款的金額~問她（蔡'S)該怎麼處理，是否可消除聯徵紀錄?

對方剛開始的回應當然是不肯，且回覆的答句都是那幾句：
　　您的結帳日期都是固定的。若您持續使用信用卡，每個月都是固
定繳款日期，您可注意是否有收到帳單，若沒有收到帳單，可播客服
電話反應。
　　因為您刷卡紀錄是分期～只要有持續使用信用卡，則每個月的結
帳日都是固定的（２０號結帳），繳款期限到隔月的８號，將近一個
禮拜的時間可以繳款。
　　除非客戶遲繳的原因是中國信託內部作業的問題，例如：明明客
戶已繳款，但電腦顯示未扣帳，那就請客戶提供繳費收據，以供修改
遲繳紀錄，否則，我們必須完整呈報紀錄給聯徵公司。

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胡言的內容～不過就是咬定了”我沒有收到帳單”這個理由～～

　　我就是沒有收到帳單才會沒有繳款呀！為什麼你們銀行的帳單不能用
掛號呢～害我沒有收到帳單才會有遲繳紀錄～都是你們銀行的錯～
　　明明就是因為沒到帳單才造成的遲繳～紀錄只有兩筆遲繳～難道不能
通融嗎？況且，我是中國信託長期信用良好的客戶，使用這張信用卡
已經將近九年的時間了～看我之前的紀錄就知道我都是按期繳款，且
並不是只繳最低金額的客戶耶～就是沒讓我收到帳單～造成我的遲繳
～難道是我活該嗎？　
　　雖然我只使用一張信用卡～但生活這麼忙～那去記得住繳款的日期呀
！當然是收到帳單後～才會去繳款呀～
　　你們銀行內部作業沒有問題～那問題難道是出在我這裡嗎？是你們配
合寄送的郵局沒有確實的把帳單寄達我手上～害我沒有收到帳單～而
造成遲繳～那我要怪誰？妳說～妳說呀～

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對方的回應都是那幾句~~
而我聽到後來~ 開始有點歇斯底里的胡言且激動~
再加上~ 雯仔又在此刻開始大哭的要我抱抱~~
（我的頭又開始痛了起來）
對方也才無可奈何的說：要呈報給主管，是否核可？
處理的蠻快的~約一個小時就有了回應~
回應內容：
　　銀行內部的紀錄已經為我做了修改，幾個工作天之後，紀錄會被
送至聯徵公司，聯徵公司會再需要幾個工作天來修改紀錄，則不得而
知～
　　今天會為我寄出”自動轉帳申請書（正本）”，要求我填好內容
後回覆給銀行。

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心得結論：
信用真的很重要～
也明白，適當的吵鬧才能得到消費者應得的權利～